Allgemeine Geschäftsbedingungen

Betreiber der Plattform ist El Bani Nejmeddine, Pommernstraße 21, 23683 Scharbeutz. Der Beherbergungsvertrag kommt zwischen Gast und dem jeweiligen Eigentümer der Unterkunft zustande; wir vermitteln die Buchung und wickeln die Zahlung ab. Reinigung, Wäsche und Check-in sind freiwillige Zusatzleistungen, die der Eigentümer selbst, über einen eigenen Dienstleister oder optional über unsere Teams erbringen lässt.

Urlaubs Oasis vermittelt ausschließlich einzelne Unterkünfte. Wir bieten keine Pauschalreisen und keine verbundenen Reiseleistungen im Sinne der §§ 651a ff. BGB an; Reiseveranstalter ist allein, wer weitere Reiseleistungen selbst zusammenstellt.

Die Auswahl von Objekt, Zeitraum und Extras ist unverbindlich. Mit Absenden der Buchung geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit unserer Buchungsbestätigung per E-Mail zustande.

Der Gesamtpreis besteht aus der Grundmiete, gegebenenfalls einer vom Eigentümer festgelegten Reinigungsgebühr sowie den von Ihnen gewählten Extras. Eine Service-Fee für Gäste fällt nicht an. Alle Beträge verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer und werden vor der Buchung vollständig aufgeschlüsselt.

Der Gesamtbetrag ist vollständig im Voraus zu zahlen. Der Zugang zur Unterkunft setzt den vollständigen Zahlungseingang voraus.

Die Stornobedingungen legt jeder Eigentümer individuell und verbindlich für sein Objekt fest; es gibt keine plattformweit einheitliche Stornoregel. Die für Ihre Buchung geltenden Bedingungen — Frist für eine kostenfreie Stornierung und Höhe einer anteiligen Erstattung — werden Ihnen während des Buchungsvorgangs transparent angezeigt und sind Vertragsbestandteil. Maßgeblich ist der Eingang Ihrer Stornierung; die Erstattung erfolgt auf demselben Weg wie die Zahlung.

Für Krisenfälle höherer Gewalt — behördlich angeordnete Lockdowns, Reiseverbote, Pandemien, Naturkatastrophen und extreme Wetterlagen — hinterlegt jeder Eigentümer verbindliche Regeln, einschließlich des gewährten Ausgleichs (Erstattung, Gutschein oder kostenfreie Umbuchung). Auch diese Krisenregeln werden vor der Buchung angezeigt und sind für beide Seiten verbindlich.

Die Unterkunft ist pfleglich zu behandeln und in besenreinem Zustand zu übergeben; die Endreinigung organisiert der jeweilige Eigentümer (selbst, über einen eigenen Dienstleister oder über unsere optionalen Teams). Die vereinbarte Personenzahl darf nicht überschritten werden. Haustiere sind nur dort erlaubt, wo dies im Inserat ausgewiesen und als Extra gebucht ist.

Das Inserieren ist dauerhaft kostenlos — es fallen keine Inseratsgebühren, Abo- oder Grundgebühren an. Eigentümer können ihre Objekte selbst im eigenen Konto anlegen und pflegen oder sie auf Wunsch von unserem Team anlegen lassen; in diesem Fall wird das Inserat automatisch mit dem persönlichen Konto des Eigentümers verknüpft und ist dort jederzeit bearbeitbar. Eigentümer verpflichten sich zu korrekten Objektangaben, aktuellen Verfügbarkeiten und zur Annahme des verbindlichen Plattformvertrags vor Freischaltung ihres Inserats. Operative Leistungen wie Reinigung, Wäsche und Check-in sind für Eigentümer stets optional und werden nie vorgeschrieben.

Die Zahlungsabwicklung läuft über Stripe. Eigentümer verbinden dazu einmalig ein eigenes Stripe-Konto. Zahlt ein Gast, wird der Betrag automatisch aufgeteilt: 15 % verbleiben als Provision bei Urlaubs Oasis, die restlichen 85 % werden unmittelbar dem verbundenen Konto des Eigentümers gutgeschrieben und nach dem Auszahlungsrhythmus von Stripe ausgezahlt. Eine manuelle Auszahlung oder gesonderte Provisionsrechnung entfällt. Erstattungen und Stornierungen werden anteilig über dieselbe Aufteilung rückabgewickelt.

Werbung oder bezahlte Platzierungen gibt es auf Urlaubs Oasis nicht. Nach welchen Kriterien Unterkünfte sortiert werden, wie rechtswidrige Inhalte gemeldet werden können und wie Beschwerden bearbeitet werden, erläutern unsere Plattform-Regeln.

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Im Übrigen haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

Es gilt deutsches Recht. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Ergänzend gelten unsere Widerrufsbelehrung und die Datenschutzerklärung.